Ping-Callback-Verfahren

Mit unserem Callback-Verfahren können Sie telmy nutzen, ohne dass Ihnen Roamingkosten entstehen. Da telmy ein Produkt mit Standort und Einwahlnummern in Deutschland ist, würden bei einer klassischen Einwahl Roamingkosten entstehen. Deshalb empfehlen wir Ihnen die Einwahl über unseren Callback-Service. Nutzen Sie dazu bitte ein lokales Handy (z. B. eine Prepaid-Handykarte oder ein Handyvertrag in dem entsprechenden Land)oder ein Festnetztelefon.

Bitte speichern Sie zunächst alle Anschlüsse unter "Meine Rufnummern" in Ihrem Benutzerkonto, damit wir die Nummer Ihrem Konto zuordnen können.

Beispiel: aus Österreich (Mobil) nach Deutschland (Festnetz)

• Sie tätigen einen Anruf aus Österreich von einem Handy (Prepaid-Karte). Diese Mobilfunknummer fügen Sie dann unter Benutzerdaten verwalten bei Ihren Rufnummern hinzu. Als nächstes wählen Sie die PING Callback Nummer in Deutschland an, also +49 69 96 75 4444..
  
  Achtung! Wenn Sie ein Handy eines deutschen Netzbetreibers nutzen, können unter Umständen Roamingkosten entstehen.
• Nach einer kurzen Ansage wird das Gespräch unterbrochen und es entstehen Ihnen hierfür keine Kosten.

• Nu belt ons systeem u op.

• Na het antwoord van ons systeem geeft u het nummer van de gewenste gesprekspartner in en belt u via het telmy-net.

• De totale kosten van een Callbackgesprek zijn steeds een combinatie van de tarieven van beide landen.

Callback incl. snelle keuze

Sie können bei dem Callback-Verfahren auch Ihr Telefonbuch anwählen. Wählen Sie dazu bitte die +49 69 96 75 4444 + die entsprechende Kurzwahl Ihres Telefonbucheintrages. Bitte geben Sie die Kurzwahl direkt hinter der Einwahlnummer ein (ohne Plus-Zeichen).

Voorbeeld: +49 69 96 75 4444 + 12

Het antwoord krijgt u dan als volgt: U krijgt een antwoord op de aansluiting met dewelke u hebt gebeld en wordt onmiddellijk met de optie 'snelle keuze' verbonden, zonder dat u nog een nummer moet invoeren.